La Mascarade de Bevegas à Paris Las Vegas est Interdite à certains joueurs
Bevegas est un site web de jeu en ligne créé en 2004 par la société britannique Golden Star Ltd, basée aux Iles Vierges Britanniques. Le nom du casino évoque immédiatement l’esprit des jeux d’argent et les Bevegas séduisantes offres qui s’y rattachent, mais derrière cette façade attrayante se cachent également de nombreuses promesses non tenues ou refusées à certains joueurs.
L’inscription
Pour commencer votre aventure sur Bevegas, vous devez d’abord créer un compte. C’est une procédure relativement rapide et facile qui nécessite l’ensemble des informations personnelles suivantes : nom complet, adresse e-mail, numéro de téléphone, date et lieu de naissance, code postal, pays de résidence. Vous devrez également fournir le nom d’un parent (ou le sien) en cas de mineur. Une fois cette étape franchie, vous recevrez un courrier électronique contenant votre adresse e-mail temporaire qui servira à effectuer une vérification par messagerie.
Ensuite, il faudra choisir le code du langage que vous préférez : anglais, allemand ou italien. Enfin, l’utilisateur doit s’engager à accepter les règles de jeu et les conditions d’utilisation ainsi qu’à respecter l’autorité des services financiers de la Banque centrale des Iles Vierges britanniques.
L’interface du site web
La version desktop du casino propose une interface conviviale qui offre aux utilisateurs un accès rapide à toutes les fonctionnalités et les catégories principales. Les différents éléments sont bien classés sur la page d’accueil : jeux, bonus, promotions, etc. En particulier l’onglet “bonus” est très pratique pour connaître le nombre de tours gratuits disponibles ou encore la date limite de révocation du compte.
Bevegas a également pensé à ses joueurs mobiles en créant une application dédiée qui propose une expérience complète sur les appareils Android et iOS. Ainsi, nul besoin désormais d’attendre d’être dans son salon ou devant l’ordinateur pour s’amuser avec Bevegas.
Les jeux et les fournisseurs
Le portefeuille de jeu est le cœur du casino en ligne. Sur Bevegas, vous trouverez plus de 450 jeux différents proposés par des éditeurs réputés tels que Microgaming (le premier développeur de logiciels pour salles de jeu), NetEnt et Yggdrasil, ce qui garantit un haut niveau d’exactitude dans la simulation.
Les catégories sont bien représentées, même si les jeux à thème géographique ou ludo-sportif manquent. On trouve néanmoins des titres très populaires comme Starburst (volcaniques), Mega Fortune Dreams, et Gonzo’s Quest : cette dernière offre un bon pourcentage de gain.
Les bonus
Sur Bevegas, les promotions sont multiples et s’étendent au-delà du simple accès gratuit. Par exemple, le casino propose des jeux gratuits sur certains slots où vous pouvez gagner jusqu’à 500$ dans la catégorie des tours sans dépôt ou à partir d’une prime de jeu versée par e-mail.
Le nouveau venu reçoit 100% de son premier dépôt, en plus des mises initiales qui peuvent aller jusqu’à plusieurs dizaines voire même centaines. Le casino propose également diverses occasions pour jouer sur les slots : en ce cas, il peut y avoir un gain maximal à prendre ; le nombre de tours gratuits accordés est limité.
Les bonus et offres spécifiques varient selon l’heure et la date où vous jouez, tout comme sur des plateformes telles que CasinoRoom ou JackpotCity.
L’argent
Chaque système d’affacturage peut être utilisé à Bevegas, excepté PayPal. Les différentes méthodes de dépôt sont toutes acceptées dans la section « Mon compte » : paysafecard (monnaie électronique en euros), VISA/MASTERCARD/American express (cartes bancaires) ou encore monnaies virtuelles comme Skrill, Neteller et Entropay.
Les paiements sont généralement réalisés dans les 2 jours maximum. Si vous souhaitez retirer votre argent gagné sur Bevegas via PayPal, il faudra le demander expressément à l'assistant client en expliquant clairement que c'est précisément pour un paiement spécifique.
Pour ce qui concerne les retraits, ils sont effectués immédiatement mais la condition nécessaire est toujours d’avoir une adresse e-mail connue où nous pouvons vous contacter si besoin. Chaque action est suivie d'un courrier automatique qui informe le joueur sur l’état de sa requête.
Licence et sécurité
Bevegas a obtenu la licence officielle no 395J az depuis mars dernier (2015), délivrée par les autorités britanniques, sous réserve du contrôle obligatoire effectué chaque année en conformité avec la Directive de l’Espace Economique Européen. Le casino se targue également d’être régulièrement vérifié et évalué.
La fiabilité du site est attestée par sa mise à jour régulière : dans tous les cas, n'hésitez pas à consulter le journal des modifications qui contient les changements récents (mis en place ou abandonnées).
Le service client
Toute l’équipe de support s’est fait remarquer par ses compétences et sa rapidité. Il y a deux options de contacts avec Bevegas : une messagerie instantanée (Live Help) permettant ainsi d'interagir directement via son ordinateur ou un téléphone pour la résolution des problèmes les plus urgents.
Dans le même temps, si vous ne disposez pas d'une connexion à Internet ou simplement en cas de besoin urgent qui nécessite une réponse rapide : appelez-les !
Si Bevegas possède toujours beaucoup d’améliorations potentielles telles que l’intégration directe avec un jeu, la possibilité d’assister son joueur pour des problèmes techniques ou la modification du système de dépôt/retour en temps réel.
Il faut également souligner que les fonctionnalités et promotions proposées sur le site sont en constante évolution afin de satisfaire toutes attentes : si l’on peut apprécier certains aspects du service, il reste un point important qui laisse quelques réserves : Bevegas n’est pas vraiment transparent dans ses tarifs.
Par contre, son choix et sa diversité sont à la hauteur des meilleurs casinos en ligne. Par ailleurs les temps de réponse pour une session ou une demande spécifique ne nous semblent pas très longs.
En fin d’analyse globale du casino Bevegas il faudrait conclure que si certaines idées de mise en place n’étaient pas encore évoquées, ce sont des domaines qui bénéficient aux joueurs comme le système de bonus ou la relation avec l'assistant client.
Toutefois un aspect pourrait être amélioré : la communication financière est plutôt confuse pour certains utilisateurs.
La première chose à faire en partant du fait qu’il faudrait consulter les conditions générales et spécifiques (comme mentionné dans le menu « Mon compte ») serait de regarder d'abord l'interface utilisateur qui reste simple, intuitive et facile à utiliser.
Cependant, une mise en place plus moderne permettrait des performances encore meilleures. En conclusion, même si Bevegas n’est toujours pas tout à fait parfait dans quelques aspects de son fonctionnement : comme la rapidité du paiement par virement bancaire ou les tarifs associés aux différentes solutions d’argent.
Mais au final le casino est une excellente alternative pour ceux qui cherchent un site web accessible et fiable, qui répond à leurs attentes en matière de jeux, promotions, sécurité mais également dans la gestion des transactions.