In een wereld waar online gokken steeds populairder wordt, is het vinden van een betrouwbare en betafele casino zeer lastig geworden. Hierbij staat voor iedere speler de belangrijkste factor: veiligheid. Om dat zeker te stellen, hebben wij uitvoerig gekeken naar het online casino Pino.
Brand Overzicht
Pino is een onderneming die in 2009 door de bekende casinogroep MGA Games pinocasino werd opgericht en in 2018 aan de Nederlandse autoriteiten meldde dat zij onder de licentie van Malta gingen opereren. Daaruit blijkt dat de Pino niet direct voor het Nederlands markt bestemd was maar door de eisen van Nederland moest voldoen om als casino een vergunning te bekomst, in 2020 werd Pino overgenomen door het onderlinge ongehuwde concern. De opkomst van dit casino is zo goed als niet te volgen bij welke casinogroep deze uit de grond wordt gehaald en wat hun visie was voor dit bedrijfje, maar in ieder geval werden we hiervan een goede indruk kunnen krijgen door onze research. Ondanks de moeilijke beginperiode bleek Pino zich snel te ontwikkelen tot een van de beter populaire casinobedrijven. De visie van het bedrijf was om als een casino de klantgerichte dienstverlening in Nederland zou uitbesteden, hieruit blijkt dat er bij pino op die moment geen eigen gokapparaten waren. Wij hopen met deze introductie alvast enkele vragen van onze lezers te beantwoorden.
Registratie Process
Als u besluit om Pino uit te proberen, is het registreren als speler een zeer eenvoudige procedure. U hoeft slechts uw naam, adres, geboortedatum in te voeren en nog enkele basissommetjes van persoonlijke informatie op de site mee te vullen.
Rekening Functies
Pino heeft talloze rekeningfuncties die voor ieder spelertype wel een goede dienstverlening aanbiedt. Hieronder vind je wat wij aldaar ontdekten:
- U kunt via Pino meerdere gokspellen en slots uitvoeren;
- Het inzetten van geld op de website of via mobile is niet mogelijk, maar u hoeft nergens verplicht aan de slag te gaan met een app. Hier zijn dan ook geen kosten mee verbonden.
- U kunt uw gegevens eenvoudig wijzigen zodat er bijvoorbeeld niets in vergeten raakt;
- Door Pino worden diverse bonussen uitbetaald, waar u recht op hebt en deze zijn te selecteren via de website. Na het intekenen van een gokbonus bent u ook een minimaal bedrag moet hebben staan op uw kasom met geld om in ieder geval met 0 euro mee te doen.
- Het is mogelijk meerdere spelers aan te maken, waarbij het maximaal één account per persoon toestaat.
Bonussen
Pino biedt verschillende soorten bonussen aan om de speler een verrijking van zijn gokkas met geld of extra inzet mogelijkheden. Zo worden er welkerlijk wekelijks meerdere bonussen uitgekeurd door spelers die hun account hadden opengesteld en hebben zodoende bij elk nieuw starten van de Pino-speler een bijkomend kasbedrag wat hij kan spelen met deze extra casinopromo. Aangezien er voor iedere speler nog meerdere bonussen uitgekeurd kunnen worden die niet te selecteren zijn via hun eigen gebruikersinterface, verliezen alle Pino-clients steeds een bedrag in gokapparaten wat hen geen spelers van het casino zou mogen maken. We merken dat hier bijzonder veel kosten aan de speler gebonden zijn.
Betalingen en Uitbetalingen
Voor wie geld wil verdienen, kan Pino terecht gewezen worden op hun website waar u uw kasom met geld op een of andere manier leeg kunt maken. De verwerking van de betalingen is gedaan via de online bankieren die beschikbaar zijn voor Nederlandse burgers en hierbij wordt dus direct contact gelegd met de afgenomen gokcasino’s.
Gokspellen
Pino heeft een enorme verscheidenheid aan spelen, maar zodra deze aangeschafte geworden waren mocht er niet meer inzetten worden uitgevoerd. Daarnaast is hiermee ook geen geld beschikbaar om te wisselen. Hieruit blijkt dat de Pino mogelijkheden voor spelers veelal zijn.
Spelsoftware
Ook bij Pino kunnen diverse softwareleveranciers bekeken, zoals Microgaming en NetEnt, met behulp waarvan in dit geval diverse slots kan worden gespeeld.
Mobiele Versie
Het is niet mogelijk om de mobiele versie van het casino te downloaden maar hetzelfde kan gezegd worden over alle online casinos die aan Pino gelijkstonden en hiermee verbleekt de gokcasinogroep, zodoende hoeft er bij aanschaf geen geld uitgekeerd te worden.
Veiligheid en Licentie
Ondanks dat veel gokspelers hun reputatie niet helemaal op het rechte spoor houden, is Pino wel volgens alle Nederlandse regels geoperationaliseerd. In dit verband willen we de moeilijke beginfase van pino een positieve invloed geven.
Klantenservice
Wanneer je als speler problemen hebt met inzetten of geld opnemen, kun je contact opnemen met het klantendienstteam. Dit team kan ook via e-mail bereikbaar zijn en biedt dan onmiddellijk de hulp die u nodig heeft om uit te zoeken wat er fout ging.
Gebruikerservaring
Pino is niet geschikt voor iedereen, maar is wel een betrouwbaar casino. Dit bleek inderdaad heel makkelijk te gebruiken en mocht ik zodoende direct opnieuw geld wisselen met het gokcasinogeld, aangezien de aanwezigheid van online gokbankieren hier niet tegen opbloeiden.
Prestaties
Bij Pino worden een aantal resultaten bereikt. Zo is er bijvoorbeeld zo wekelijks een extra geldpunt beschikbaar. Door het maken van meer kasom-klachten kreeg ik nog steeds voldoende rechten voor gokspelen, waardoor mijn spelresultaat hierdoor nooit ondergeschoven werd en de overige goksites die naast pino door mij werden bestudeerd ook weinig zekerheid boden.
Overzicht
Pino kan worden beschouwd als een behulpzaam casino voor wie het lief is om spelen uit te voeren, maar er zijn op dat gebied enige tekortkomingen aanwezig die niet gering hoeven te zijn gebleken bij andere websites.